Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kampanya ve yoğun dönemlerde kargoya teslim süresi uzayabilir.
• Türkiye içi tüm gönderimler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır.
• Kargo ücreti:
  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz (örneğin 1000 TL ve üzeri)
  • Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS/e-posta ile iletilir.
• Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 1–5 iş günü arasında değişebilir.
• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesi durumunda yaşanacak gecikmelerden müşteri sorumludur.

🔄 İade ve Değişim Koşulları

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin:
  • Kullanılmamış olması
  • Etiketlerinin çıkarılmamış olması
  • Orijinal ambalajında gönderilmesi gerekir
• İç giyim, mayo, küpe gibi hijyen ürünlerinde iade/değişim kabul edilmez.
• İndirimli ürünlerde iade yerine sadece değişim yapılabilir (isteğe bağlı kural).
• İade kargo ücreti:
  • Kusurlu ürünlerde satıcıya aittir
  • Diğer durumlarda müşteriye aittir (isteğe göre düzenlenebilir)
• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
• Ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

⚠️ Önemli Notlar

• Kargodan kaynaklı hasarlı paketleri teslim almadan önce tutanak tutturmanız gerekmektedir.
• İade süreci başlatılmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.
• Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır.